好消息來啦！為提升大家的購物體驗和滿意度，川渝兩地市場監管局攜手出臺創新舉措。近日，兩地聯合印發《川渝線下實體店跨區域無理由退貨工作指引（試行）》，積極引導經營主體參與川渝線下實體店跨區域無理由退貨工作。
首批73家實體店承諾加入跨區域無理由退貨行列，無論您在川渝哪里購買，只要標注有此承諾的店鋪，均可享受這一服務?？靵砜纯炊加心男┑赇?。

無理由退貨期限
在經營者承諾的期限內，憑購物發票或其他購物憑證通過經營者提供的退貨通道提出退貨訴求。
若發票或購物憑證遺失，由消費者與經營者協商確認。
配送類商品：從實際簽收的次日開始計算。
自提類商品：從購物發票或憑證開具的當天開始計算。
退貨要求
商品應當完好無損，不影響二次銷售。
保持原有品質、功能、外觀，商品本身、配件、商標標識、贈品（如有）、保修卡、說明書、發票（如有）、外包裝（如有）等齊全或保持原狀一并退回。
贈品包括贈送的實物、積分、代金券、優惠券等形式。
若贈品不能退回，需按標明價格或協商價格支付。
合理查驗商品不視為影響商品完好。
退款細節
退款金額以實際支付價款為準。
滿減等活動部分退貨，導致不能再享受優惠的，根據各商品原價重新結算。
商品退回涉及的費用（如運費、刷卡手續費等）應由消費者承擔。經營者與消費者另有約定的，按照約定執行。
退款流程
商家與消費者協商確定退款方式。
現場退款或出具“跨區域無理由退貨收件憑證”，承諾時限內完成退款。
來源：天府記市
編輯：張建民
 
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